Codex Computer Use 권한을 허용해도 작동하지 않을 때 확인할 사항

Codex Computer Use에 권한을 줬는데도 작동하지 않는다면, 먼저 오류 원문을 저장하고 사이트·앱·셸 명령 중 어디에서 실패했는지 확인하세요. 브라우저 연결 문제라면 허용된 작업 중 간단한 요청 하나를 새 채팅에서 테스트한 뒤, 필요에 따라 브라우저나 데스크톱 앱을 재시작합니다. 권한을 반복해서 추가하기 전에 플러그인과 연결 상태를 확인하는 편이 좋습니다.

이 글은 Codex와 ChatGPT Work의 데스크톱 환경을 다룹니다. ‘GPT computer use 권한’을 검색하면 API 개발 문서도 나오지만, 직접 구축한 Computer Use API 실행 환경은 이 글의 대상이 아닙니다.

자료 확인일은 2026년 9월 21일입니다. 공식 문서, GitHub 원본 보고, 사용자의 경험 공유를 참고했으며, 인용한 장애를 직접 재현하지는 않았습니다. 한 환경에서 조치가 효과를 보였다고 해서 모든 환경의 원인이 같거나 특정 버전에서 문제가 해결됐다고 단정할 수는 없습니다.

실패하는 단계부터 구분하기

이 표는 원인을 확정하는 목록이 아니라 점검 방향을 정하기 위한 것입니다. 재시작 후 ‘브라우저 사용 불가’가 개별 작업 승인 요청으로 바뀌었다면, 같은 실패가 반복되는 것이 아니라 다음 단계로 진행된 것일 수 있습니다.

‘항상 허용’만으로 충분하지 않은 이유

공식 Computer Use 안내는 OS 권한, 앱 승인, 파일과 명령을 위한 샌드박스를 구분합니다. macOS에서 화면 기록 권한은 앱 화면을 읽는 데, 손쉬운 사용 권한은 앱을 조작하는 데 필요합니다. Windows에서는 대상 앱이 활성 데스크톱에 보여야 합니다. Computer Use 플러그인의 서버와 스킬이 활성화되어 있는지도 확인하세요.

웹사이트 접근에는 별도 설정이 있습니다. 내장 브라우저는 일반 브라우저와 다른 프로필을 사용하므로, Chrome에 로그인했다고 내장 브라우저에도 같은 로그인 상태가 적용되지는 않습니다. 연결 방식은 공식 브라우저 문서를 참고하세요.

관리 대상 기기에서는 로컬 허용 설정으로 관리자의 거부 규칙을 해제할 수 없습니다. 허용 규칙을 추가한다고 플러그인이 설치되거나 OS 권한이 부여되는 것도 아닙니다. 브라우저 규칙은 프로토콜, 호스트, 포트를 구분할 수 있으므로 리디렉션 이후의 실제 주소를 확인하고, 모든 하위 도메인이 함께 허용된다고 가정하지 마세요. 관리 설정 문서에 관련 범위가 설명되어 있습니다.

1. 새 채팅과 기존 채팅을 비교하기

공식 확장 프로그램 문제 해결 문서는 채팅에 종속된 연결 상태를 초기화하기 위해 새 채팅을 시도하라고 안내합니다. 브라우저는 연결되어 보이는데 기존 작업 하나만 실패할 때 유용한 점검입니다.

전환하기 전에 완료한 작업, 남은 작업, 정확한 허용 주소와 오류 원문을 짧게 정리하고 기존 대화를 보관하세요. 새 로컬 채팅에서 같은 브라우저를 선택한 뒤 읽기 전용 작업 하나를 요청합니다.

내가 선택한 브라우저로 [명시적으로 허용한 공개 페이지의 정확한 URL]을 열고 페이지 제목을 알려 주세요.
로그인, 업로드, 양식 제출, 내용 변경은 하지 마세요.
실패하면 도구가 반환한 오류 원문을 알려 주고 중단하세요.

이 문구는 진단용 요청 예시이며 실제 테스트 결과가 아닙니다. 의도적으로 접근을 거부했다면 먼저 사용자 또는 관리자의 정상적인 설정을 통해 결정을 변경해야 합니다. 새 채팅을 거부 결정의 우회 수단으로 사용해서는 안 됩니다.

9월 13일 작성된 GitHub 보고 #45237은 전역 설정에서 허용한 사이트가 대화별 기록 때문에 차단되는 상황을 설명합니다. 작성자는 눈에 보이는 사용자 입력 없이 허용 요청이 거부된 것처럼 보였으며, 새 대화에서 접근이 복구됐다고 보고했습니다. 확인 시점에도 이슈는 열려 있었고, 내부 작동 방식에 대한 설명은 작성자의 분석입니다. 사용 중인 기기의 원인도 같다고 단정할 근거는 아닙니다.

새 채팅에서는 성공하고 기존 채팅에서만 실패한다면 대화별 상태를 조사할 단서가 됩니다. 그러나 권한 파일이 손상됐다는 증거는 아니므로 두 결과를 모두 보관하세요.

2. 연결되지 않는 구성 요소부터 재시작하기

먼저 데스크톱 앱의 업데이트를 확인하세요. ChatGPT나 Codex가 여러 개 설치되어 있다면 현재 실행 중인 앱을 확인하고, 계속 사용할 각 설치본을 업데이트합니다. 저장하지 않은 작업을 저장하고 진행 중인 작업을 멈춘 뒤 한 번에 하나씩 변경하세요.

1. 외부 브라우저 연결 문제라면 해당 브라우저를 완전히 종료하고 다시 엽니다.
2. 선택한 브라우저 프로필에서 확장 프로그램이 활성화되어 있는지 확인합니다.
3. 문제가 남아 있으면 ChatGPT/Codex 데스크톱 앱을 완전히 종료하고 다시 엽니다. 창만 닫으면 앱은 계속 실행될 수 있습니다.
4. 선택된 브라우저를 확인하고 같은 읽기 전용 요청을 다시 실행합니다.

공식 문서의 점검 항목을 바탕으로, 조치별 결과를 비교할 수 있도록 순서를 정리했습니다. 컴퓨터 전체 재부팅은 일반적인 앱 재시작으로 시작 오류가 해소되지 않을 때 검토할 후속 조치이며, 권한을 바꿀 때마다 필요한 것은 아닙니다.

앱 재시작과 새 채팅은 서로 다른 조건을 확인합니다. 재시작 후 기존 대화를 다시 여는 것과 새 대화를 만드는 것을 구분해서 기록하세요.

3. 재설치 전에 플러그인과 확장 프로그램 확인하기

데스크톱 앱의 Settings → Computer Use에서 선택한 브라우저를 확인합니다. 현재 공식 안내에 따르면 연결 설정이 완료되면 Manage가 표시되며, Install을 선택하면 설치 과정을 진행합니다. 브라우저 토글은 멘션 메뉴에 표시할지를 제어하며 사이트 권한은 별도로 관리합니다.

Computer Use 플러그인 자체도 확인하세요. 현재 버전에서 비활성화·활성화·다시 로드 기능을 제공한다면 앱에서 제공하는 UI로 실행하고 상태가 반영된 뒤 다시 테스트합니다. 복구되더라도 특정 캐시 오류가 입증된 것으로 해석하지 않습니다.

확장 프로그램이 계속 연결되지 않으면 공식 문서에 따라 데스크톱 설정에서 확장 프로그램을 다시 설치합니다. 브라우저 확장 프로그램 재설치, 데스크톱 앱 재설치, Codex 데이터 디렉터리 삭제는 서로 다른 작업입니다. 실제로 어느 구성 요소를 변경했는지 남겨 두세요.

다른 클라이언트의 내부 런타임 초기화 명령을 그대로 Codex에 적용하지 마세요. 이름이 비슷한 도구라도 실행 방식과 권한 처리가 다를 수 있습니다.

4. 운영체제별로 확인하기

macOS: 화면 읽기와 조작 권한을 따로 확인

시스템 설정 → 개인정보 보호 및 보안에서 화면 기록과 손쉬운 사용의 관련 Codex Computer Use 항목을 확인합니다. 정확한 항목 이름은 설치 버전에 따라 다를 수 있습니다. 시스템에서 해당 구성 요소를 종료한 뒤 다시 열라고 안내하면 그대로 진행하세요.

브라우저 문제와 앱 문제를 구분하려면 계산기를 직접 열고 Computer Use에 표시 내용만 읽도록 요청해 볼 수 있습니다. 계산기는 읽을 수 있는데 브라우저만 실패한다면 브라우저 연결부터 조사합니다. 둘 다 실패하더라도 곧바로 OS 권한 문제로 단정하지 말고 각각의 오류를 보존하세요. 이는 제안하는 진단 절차이며, 인용한 장애를 Mac에서 직접 재현한 결과가 아닙니다.

Windows: 대상 창의 상태와 보조 프로세스 실행 오류 구분

잠금이 해제된 활성 데스크톱에서 대상 앱이 보이도록 유지하세요. 최소화된 창에 접근할 수 없는 것과 보조 프로세스가 아예 시작되지 않는 것은 다릅니다.

이슈 #37415는 일반적인 앱 조작 전에 발생하는 spawn EPERM을 다룹니다. 한 후속 보고는 데스크톱 빌드 26.803.10989.0과 플러그인 26.803.81509 조합에서 관리 권한 설정이 적용된 환경에서 런타임을 초기화한 뒤 정상 작동했다고 설명합니다. 다른 보고에서는 결과가 달랐습니다. 이는 지원 요청에 포함할 수 있는 특정 환경의 정보이며, 구버전 설치나 샌드박스 해제를 권장하는 근거가 아닙니다.

이슈 #25220은 WindowsApps의 복사·설치 오류와 내장 플러그인 사용 불가를 다룹니다. Store 설치 드라이브 변경을 포함해 재설치 결과가 일치하지 않으므로, 재설치를 모든 환경의 해결책으로 소개할 수는 없습니다.

오류에 app-server가 명시되어 있으면 Windows 앱 서버 시작 오류 안내(영문)를, 리소스를 불러올 수 없다는 오류라면 리소스 로딩 점검 목록(영문)을 참고하세요. 시작 오류를 모두 사이트 접근 거부로 처리하지 않는 것이 중요합니다.

복구 여부를 확인하는 방법

각 조치 후 같은 대상에 같은 읽기 전용 요청을 실행하고 결과를 남깁니다.

실패한 작업이 저장·발송·게시를 이미 수행했을 가능성이 있다면 다시 실행하기 전에 실제 상태를 확인하세요. 응답이 없다는 이유만으로 작업이 실행되지 않았다고 판단할 수는 없습니다. 관련된 별도 증상은 stream disconnected 문제 해결 안내에서 다룹니다.

확인 후에도 해결되지 않으면 초기화를 반복하지 말고 앱의 피드백 기능으로 OS 버전, 데스크톱 빌드, 플러그인 버전, 오류 원문, 대상 유형과 새 채팅 비교 결과를 전달하세요. 공식 문제 해결 문서에 로그 위치와 세션 공유 방법이 있습니다. 공유하기 전에 로그에 비밀 키나 비공개 내용이 포함되어 있는지 확인하세요.

자주 묻는 질문

GPT 모델을 바꾸면 해결되나요?

확인한 자료만으로는 그렇게 판단할 수 없습니다. 플러그인 실행이나 브라우저 연결 실패는 모델이 작업을 선택하는 단계와 다릅니다. 모델 변경은 이 글의 오류에 대해 검증된 해결책이 아닙니다.

Full access로 바꿔야 하나요?

기본 해결책으로 권장하지 않습니다. 실패한 권한이나 구성 요소부터 확인하세요. 파일과 명령 권한을 넓힌다고 브라우저 연결이나 OS 권한이 복구됐다는 뜻은 아닙니다.

Ofox API로 Computer Use 권한을 복구할 수 있나요?

그 주장을 뒷받침하는 근거는 확인하지 못했습니다. 모델 API 접근과 데스크톱 앱의 권한·연결 상태는 별개의 문제입니다.

.codex 폴더를 지우고 시작하면 안 되나요?

공식 문서에 따르면 기본적으로 해당 디렉터리에 세션 기록이 저장됩니다. 삭제는 저장된 상태에 영향을 주는 광범위한 초기화입니다. 먼저 증거를 보존하고 지원 안내에 따른 제한적인 복구를 우선하세요.